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Familienfrieden dank perfekter Technik

Computerhilfe

Papa schaut seine Lieblingsserie am Laptop, Mama sichtet und sortiert die Fotos aus dem letzten Urlaub am Meer, um sich online Abzüge zu bestellen, gleichzeitig spielt der Sohn sein Lieblingsspiel und die Tochter chattet per WhatsApp mit ihren Freundinnen – ein völlig normaler Tag in zahllosen Familien.

Was tun, wenn das Internet nicht mehr will?

Dann allerdings geschieht das Unglück: Die Netzverbindung fängt an zu ruckeln, es dauert ewig, bis die Inhalte geladen sind, das eine oder andere Gerät hängt sich ganz auf und verweigert den Dienst.

Der blanke Horror …

Manchmal hilft es, ganz einfach den Router vom Strom zu trennen und neu zu starten. Doch so ein Total-Absturz des häuslichen Netzwerks kann auch ernste Ursachen haben, die sich auf den ersten Blick nicht erkennen und beheben lassen. Was also tun, wenn die Technik den Dienst verweigert?

Klar, oft kennen sich schon Teenager ziemlich gut aus und irgendwer kennt immer irgendwen, der alles in Sachen Computer- und Technikproblemen weiß. Aber – manchmal ist es eben doch besser, jemanden zu Rate zu ziehen, der sich beruflich mit den Problemen anderer Leute befasst. Schließlich ist es in vielen Familien schon zu mittelschweren Krisen gekommen, weil ein übermotivierter Vater die gesamte Technik kaputt repariert hat … Da gibt es wirklich harmonischere und effektivere Lösungen …

Expertenhilfe von der Telekom




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Was viele nicht wissen: Die Herren (und Damen) von der Telekom sind nicht nur dafür zuständig, uns neue Leitungen zu legen und den Anschluss einzurichten. Sie bieten auch einen Service, der weit darüber hinausgeht: Rechner abgestürzt, unsicher bei der Wahl oder Installation der richtigen Software oder wichtige Sicherheitsupdates für wirksamen Virenschutz? Die Experten helfen und beraten bei allen Fragen rund um Rechner, Tablet und Smartphone – unabhängig von Betriebssystem und Internetanbieter.

Der Service im Überblick

Videotelefonie & Co. – Von Angesicht zu Angesicht das Neueste mit Oma und Opa austauschen oder per E-Mail immer auf dem Laufenden bleiben – da ist es sehr ärgerlich, wenn die Technik streikt. Die Telekom-Computerhilfe unterstützt Sie bei der Software-Einrichtung und ist auch bei allen anderen Fragen rund um PC, Tablet & Co. gerne für Sie da!

PC, Tablet und TV vernetzen – Sofort mit dem neuen Tablet lossurfen? Super Sache. Aber was tun, wenn die Technik streikt? Die Experten helfen, wenn es mit dem WLAN nicht funkt und verbinden auch Ihren Fernseher mit dem Internet. Auch in Sachen Datensicherheit und Virenschutz beraten sie schnell und kompetent.

Systemabsturz und Datenrettung – Die Hausarbeit ist plötzlich weg, die Familienbilder sind nicht mehr zu finden – Keine schöne Situation. Die Telekom-Computerhilfe rettet Ihre Datenrettung und zeigt Ihnen auch, wie Sie sicher abspeichern, was nicht verloren gehen darf.

Die Telekom-Computerhilfe ist unter der kostenfreien Nummer 0800 –330-1472. Unterstützung gibt es auch per gesichertem Fernzugriff und wenn es gar nicht anders möglich ist, kommt auch jemand ins Haus. Alle weiteren Produkt- und Preis-Infos, sowie die Kontaktdaten im Überblick, gibt es auf www.telekom.de/computerhilfe.

Foto: Vitalinka / shutterstock.com

5 Kommentare

  1. Jack_der_Biber sagt

    Hallo,

    ich muss Johann recht geben eine Seite (fast) ohne Mehrwert.

    Das ist genauso wenn ich schreiben würde, wenn ihr Probleme mit eurem Auto habt, fahrt doch in die Werkstatt, na auf die Idee musste erstmal kommen.

    Mir fehlen direkte Tipps ,Anleitungen oder noch besser eigene Erfahrungen. Z.B. beim Tablet wenns ruckelt …

    Grüsse Eurer Jack der biber

    • Hallo Jack,
      wir kannten diesen Service der Telekom nicht. Du etwa?

      In diesem Fall wollten wir tatsächlich einfach nur auf den Service hinweisen, den die Telekom anbietet. Uns war nämlich vorher nicht bekannt, dass es ihn gibt. Sehr viele Menschen sind schlichtweg dankbar dafür, zu wissen, wen sie anrufen können, wenn es technisch nicht läuft. Die anderen sprechen wir mit diesem Artikel nicht an.

      Das hier ist ja keine Technik-Seite 🙂

      Viele Grüße
      Heike

  2. Pingback: Familienfrieden dank perfekter Technik | Heikes Projekte

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